Aluno(a):
- Cristiano de Andrade Gonçalves
Data:
22/06/2016 - 9:00
Local:
Praia de Botafogo, 190, auditório 908 - Rio de Janeiro, RJ
Resumo:
A análise de sentimentos é uma ferramenta com grande potencial, podendo ser aplicada em vários contextos. Esta dissertação tem com o objetivo analisar a viabilidade da aplicação da técnica numa base capturada do site de reclamações mais popular do Brasil, com a aplicação de técnicas de processamento de linguagem natural e de aprendizagem de máquinas é possível identificar padrões na satisfação ou insatisfação dos consumidores.
*Texto enviado pelo aluno.
Membros da banca:
- Flavio Codeço Coelho (Orientador) - FGV/EMAp
- Renato Rocha Souza - FGV/EMAp
- Ligia Arruda Café - UFSC
- Vitor Teixeira de Almeida - Petrobrás