Análise De Sentimentos Em Reclamações - Uma Aplicação No Maior Site De Reclamações Do Brasil
Aluno
Leonardo dos Santos Pinheiro
Data

A análise de sentimentos é uma ferramenta com grande potencial, podendo ser aplicada em vários contextos. Esta dissertação tem com o objetivo analisar a viabilidade da aplicação da técnica numa base capturada do site de reclamações mais popular do Brasil, com a aplicação de técnicas de processamento de linguagem natural e de aprendizagem de máquinas é possível identificar padrões na satisfação ou insatisfação dos consumidores.

*Texto enviado pelo aluno. 

Local

Praia de Botafogo, 190, auditório 908 - Rio de Janeiro, RJ

Schedule: 09:00

Membros da banca
Flávio Codeço Coelho
Renato Rocha Souza
Ligia Arruda Café
Vitor Teixeira de Almeida